ام ال ام مخفف عبارت بازاريابي چند سطحي است كه به آن بازاريابي شبكه اي نيز گفته مي شود.
همانطوري كه از نام آن پيداست چند گروه از افراد، بازاريابي يك محصول را تا زماني كه بدست مصرف كننده برسد بعهده دارند. يك نماينده فروش ( همچنين يك توزيع كننده ،عضو ، وابسته ،شريك يا همكار ) علاوه بر وظيفه جلب مشتري ، آموزش نيروهاي تازه وارد و نيز پرورش ساير نمايندگان فروش براي جلب مشتريان رانيز به عهده دارد.
نماينده فروش جلب مشتريان و آموزش ساير نمايندگان فروش جهت جلب مشتريان را به عهده دارد.
بازاريابي همه جانبه يا جامع در واقع چيزي است كه هدف همه شركتهاست ( هم شركتهايي داراي بازاريابي چند سطحي و هم شركتهاي فاقد آن). اگر شما شنيديد كه يك شركت با سابقه اعلام كرد " در صورت معرفي يكي از دوستانتان به ما، در خريد بعدي از تخفيف برخوردار شويد" اين همان بازاريابي چند سطحي يا جامع است . انجمن هاي سلامتي ،آژانس املاك، شركتهاي ارتباط تلفني و صنايع بيشمار ديگري از اين روش استفاده مي كنند. مشاغل تخصصي ( پزشكان ، دندانپزشكان ، حسابداران ) حياتشان بستگي به مشتراني دارد كه آنها را به ديگران معرفي مي كنند. تمام اين مشاغل بسادگي تلاش مي كنند تا مشتريان فعلي شان تبليغ و بازاريابي محصولات و خدمات آنها را براي مشتريان بالقوه انجام دهند.
شركت با سيستم بازاريابي سنتي
در شركت فاقد سيستم بازاريابي چند سطحي يا جامع ، مدير و نمايندگان فروش بوسيله شركت استخدام مي شوند. اين نوع شركت براي استخدام و بكارگيري نمايندگان فروش به دو دليل داراي محدوديت است يكي بدليل كمبود منابع مالي كه شركت بايد بعنوان حقوق پرداخت كند و همچنين تعداد افرادي كه مدير فروش قادر به بكارگيري و پوشش دادن آنهاست. زماني كه مدير فروش بدليل افزايش حجم عمليات قادر به اداره امور نباشد ، شركت ناگزير به استخدام مدير ديگري در كنار مدير قبلي و يا ارتقاء يكي از نمايندگان فروش به سمت مدير مي شود. به اين حالت بازاريابي چند عرضي ( ونه چند سطحي و جامع )گفته مي شود ، به اين دليل كه شركت در مقايسه با حالت چند سطحي تنها بطور افقي توسعه پيدا مي كند در حالي كه در بازاريابي چند سطحي سازمان بصورت عمودي توسعه پيدا مي كند.
شركت با روش سنتي ( غير چند سطحي ) از روش چند عرضي استفاده مي كنند
شركت با سيستم بازاريابي چند سطحي يا جامع
يك شركت با روش بازاريابي چند سطحي ابتدا با استخدام فردي كه قادر به جذب مشتريان و استخدام نمايندگان فروش باشد كار را آغاز مي كند( درست همانند شركت سنتي كه در بالا به آن اشاره شد) . اما به هر يك از نمايندگان فروش اين فرصت داده مي شود تا خود را به يك مديري تبديل نمايد كه خود بطور مستقل حتي قادر به استخدام نماينده فروش باشد. يك شركت با سيستم بازاريابي چند سطحي تنها درصد فروش پرداخت مي نمايد و نه حقوق ثابت، بنابراين در اين روش شركت هيچ محدوديتي براي استخدام مدير و نماينده فروش ندارد. اين حالت بدليل توسعه سريع تعداد نمايندگان فروش آموزش ديده براي شركت بسيار سودمند است . اين وضعيت همچنين براي نمايندگان فروش سودمند است به اين دليل كه درآمدشان محدود به ميزان فروش خودشان نيست بلكه آنها از محل فروش ساير نمايندگان فروشي كه توسط آنها آموزش ديده اند درصد فروش دريافت كنند.
بازاريابي چند سطحي از چند سطح براي بازاريابي استفاده مي كند كه درست همانند بازاريابي سنتي ( همانطور كه در تصوير مربوط به بازاريابي ... مي بينيد) با اين تفاوت كه در اين روش هيچ محدوديتي براي رشد سطوح وجود ندارد.
حقيقتا و عملا بازاريابي چند سطحي يكي از پنج روشي است كه توسط شركتها براي فروش و توزيع محصولات و خدماتشان به مشتريان استفاده مي كنند
تمامي شركتها ( شركتهاي با روش بازاريابي چند سطحي يا جامع و شركتهاي سنتي) در يك ويژگي با يكديگر مشتركند. هر دوي اين شركتها محصول يا خدمتي را ارائه مي دهند كه بطور خوش بينانه موجب بهبود زندگي مصرف كننده مي شوند. مادامي كه يك شركت داراي يك چنين محصول يا خدمت باشد نيازمند اين هستند كه آنرا بطور گسترده معرفي كنند. آنها اين عمل را بوسيله توزيع آن انجام مي دهند. توزيع يك محصول عبارت است از يافتن و رساندن محصول بدست مشتريان. بطور كلي پنج روش عمده براي توزيع يك محصول يا خدمت وجود دارد.
هر يك از پنج روش فوق مي تواند از تكنيكهاي روش ديگر براي يافتن مشتريان استفاده كند. بدين معني كه روش خرده فروشي فقط محدود به مراجعان حضوري نيست.خرده فروشي همچنين مي تواند در راديو ،تلویزيون ،و روزنامه ها ،مجلات ، نامه رسانان ( كارت پستال ، تراكت و غيره)نگاه ها را به سوي مغازه جلب نمايد.اين مي تواند منجربه افزايش مراجعه حضوري افراد به مغازه شما بشود.
بطور مشابه يك توزيع كننده در يك شركت بازاريابي چند سطحي مي تواند از چند يا همه چهار روش ذكر شده در بالا مشتري پيدا كند ، درست به همان اندازه كه از طريق دوستان و آشنايان مشتري جذب مينمايد. و البته مالك يك خرده فروشي ( بعنوان نمونه صاحب يك رستوران ) مي تواند به دوستان و آشنايانش در مورد مغازه اش توضيح دهد.
پس بازاريابي چند سطحي چيست؟
مهمترين موضوع براي درك اين است كه توزيع هر محصولي به معني شناساندن محصول است. بازاريابي چند سطحي و ساير روشهاي عمده توزيع يك محصول حقيقتاً روشهايي هستند كه براي شناساندن محصول بكار مي روند.
بازاريابي چند سطحي پايه اي و اساسي است.
اساساً روش بازاريابي چند سطحي يك روش بسيار عالي است. منظور از واژه اساسي و بنيادي اين است كه اگر شما همه اين توضيح و تفسيرها را كنار بزنيد و تنها به آن از جنبه مفهومي نگاه كنيد، خواهيد ديد كه اين ناب ترين شيوه براي معرفي محصول به مصرف كننده است و همچنين ناب ترين شيوه براي جبران خدمت. اينجا به دلايل آن اشاره مي كنيم:
1- در مفهوم اساسي آن يك شخص تجربه يك محصول يا خدمت ارزشمند را با ديگري به اشتراك مي گذارد( نه به اين دليل كه آنها سود مي برند، بلكه به اين دليل كه محصول ارزشش را دارد) . " من ازش خوشم اومده ،ممكنه تو هم دوستش داشته باشي".و اين درست و خالصانه است.
2- شخص ايده يك خريد را با ديگري به اشتراك مي گذارد. تاريخچه كسب و كار از همين جا آغاز شده است.. : من يك كسب و كار مورد علاقه ام پيدا كرده ام ، شايد تو هم دوست داشته باشي با من در آن شريك باشي." اين هم درست و خالصانه است.
3- شخصي كه تجارتي را با ديگري به اشتراك مي گذارد تنها هنگامي سود خواهد برد كه افرادي كه با او تجارت را شريك مي شود نيز سود ببرند و اين فراتر از وظيفه است،كه هم درست و هم خالصانه است.
اين سه دليل مفاهيم اساسي و بنيادي بازاريابي چند سطحي هستند و كاملاً روشن و واضح مي باشند.
چنانچه شما به هسته اصلي بازاريابي سنتي برسيد خواهيد ديد كه يك شخص آگهي را مي نويسد و 98 درصد افرادي كه آن را مي بينند به آن توجهي نمي كنند. ( يك بازارياب عالي تنها 10 درصد پاسخ دريافت مي كند ، كه متوسط آن 2 درصد است.)
اگر نگاهي به اطراف بياندازييد خواهيد ديد كه در روش بازاريابي سنتي چه تلاشهايي براي معرفي محصول به مشتري انجام مي شود و خواهيد ديد كه چه منابع و فعاليتهايي كه تلف مي شوند. حال آيا مي توانيد تصور كنيد شهري را كه در آن اثري از تبليغات نيست چقدر تميز خواهد بود؟ تصور كنيد تعداد درختاني كه به نام تبليغات مصرف مي شوند و موادي كه بعنوان زباله در زمين رها مي شوند.
شايد بهترين راه براي توضيح بازاريابي چند سطحي نشان دادن تصويري است كه چگونه بازاريابي چند سطحي يا جامع همانند بازاريابي سنتي است و نيز چگونه بازاريابي جند سطحي متفاوت از بازرايابي سنتي است. براي درك تصويري به شكل زير نگاه كنيد:
لطفاً درك كنيد كه من استفاده از درختان ، محيط آشفته و شلوغ و آگهي را نكوهش نمي كنم من بسادگي از شما مي خواهم مقايسه كنيد به ميزان فعاليتهاي غير ضروري كه در روش سنتي براي معرفي محصول به مصرف كننده انجام مي شود ، در مقايسه با سادگي ارتباط برقرار كردن يك نفر با ديگري.
منبع : http://www.firstclassmlm.com
+ نوشته شده در یکشنبه سی ام بهمن ۱۳۹۰ ساعت 10:53 توسط mlm
|